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如果您无法查询到通信大数据行程卡的短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查您的手机是否处于正常状态，包括短信功能是否正常、是否有足够的余额以及信号是否稳定等。
2、确认您输入的手机号码是否正确，并且已经注册并使用了该手机号码一段时间，如果手机号码是新注册的，可能需要等待一段时间才能获取行程卡短信。
3、检查您的手机是否设置了拦截陌生号码的短信或拦截软件，有时候这些设置会阻止行程卡的短信到达您的手机，您可以尝试关闭这些设置或添加行程卡号码到允许列表。
4、如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系运营商客服或通信大数据行程卡客服，寻求帮助解决问题，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，然后帮助您解决问题。
需要注意的是，由于各种原因（例如系统故障、网络延迟等），有时候可能会出现无法获取行程卡短信的情况，如果您遇到这种问题，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以等待一段时间再次尝试查询。